Overzicht
Bij LIA – Living in Alignment bieden we digitale producten aan, zoals e-books, gidsen, (online) programma’s en memberships. Voor deze digitale producten geldt een ander retourbeleid dan bij fysieke aankopen. Vanaf November bieden we ook hardcopy boeken aan. Tegen die tijd zullen wij ons beleid daarop aanpassen.
Aangezien je na aankoop direct toegang krijgt tot ons materiaal, is het niet mogelijk om een terugbetaling of omruiling aan te vragen, tenzij er sprake is van een technisch probleem of fout aan onze kant.
Niet-restitueerbare producten
De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald:
- Digitale downloads (zoals e-books, PDF’s of gidsen)
- Online programma’s (zoals de 21 Day Reset of 100 Day Reset)
- LIA memberships (maandelijks of jaarlijks)
- Toegang tot besloten community’s of online events
- Actie- of kortingsaanbiedingen
Technisch probleem?
Als er een technisch probleem is waardoor je geen toegang hebt tot een aankoop (bijv. download werkt niet of account werkt niet goed), neem dan contact op via info@livinginalignment.nl. We lossen dit zo snel mogelijk op, binnen 3 werkdagen.
Automatische incasso of verlenging
Bij memberships geldt automatische verlenging. Je kunt deze op elk moment zelf stopzetten via je account of door ons een bericht te sturen uiterlijk 3 dagen voor je volgende termijn.
Reeds geïncasseerde termijnen kunnen niet worden teruggevorderd.
Vragen of twijfels vóór aankoop?
We begrijpen dat het kiezen van het juiste programma of product belangrijk is. Heb je vragen over de inhoud, opbouw of geschiktheid voor jouw situatie? Mail ons gerust via info@livinginalignment.nl we denken graag met je mee voordat je een aankoop doet.
Contact
Heb je vragen over dit beleid of wil je iets met ons bespreken?
Je kunt ons bereiken via info@livinginalignment.nl