Laatst bijgewerkt: 17 juli 2025
Bij Living in Alignment, bereikbaar via www.livinginalignment.nl, hechten we veel waarde aan de bescherming van de privacy van onze bezoekers en klanten. Dit privacybeleid beschrijft welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en beschermen, en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens.
1. Welke gegevens verzamelen we?
We kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens verzamelen, afhankelijk van jouw interactie met onze webshop:
- Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer. Deze gegevens zijn nodig voor het verwerken van bestellingen, levering en klantenservice.
- Bestelgegevens: Details van de producten die je koopt, bestelgeschiedenis, betaalmethoden (we slaan zelf geen volledige betaalkaartgegevens op; dit wordt verwerkt door onze betalingsproviders).
- Communicatiegegevens: Informatie die je ons verstrekt wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, telefoon, of contactformulieren.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, besturingssysteem en platform, en andere technologie op de apparaten die je gebruikt om toegang te krijgen tot deze website. Deze gegevens worden verzameld via cookies en soortgelijke technologieën (zie sectie 4).
- Gebruiksgegevens: Informatie over hoe je onze website gebruikt, inclusief de pagina’s die je bezoekt, de tijd die je op onze site doorbrengt, en de links waarop je klikt.
2. Hoe gebruiken we jouw gegevens?
We gebruiken de verzamelde gegevens voor diverse doeleinden:
- Verwerking en levering van bestellingen: Om jouw aankopen te verwerken, te verzenden en je op de hoogte te houden van de status van je bestelling.
- Klantenservice: Om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en ondersteuning te bieden.
- Communicatie: Om je te informeren over onze producten, aanbiedingen, nieuwsbrieven (indien je je hiervoor hebt aangemeld) en belangrijke updates over je bestellingen of account.
- Verbetering van onze diensten: Om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt en om onze producten, diensten en website te verbeteren.
- Beveiliging en fraudebeveiliging: Om de veiligheid van onze website te waarborgen en mogelijke frauduleuze activiteiten te detecteren en te voorkomen.
- Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.
3. Delen we jouw gegevens met derden?
Wij verkopen, verhandelen of verhuren jouw persoonlijke gegevens niet aan derden. We kunnen jouw gegevens echter wel delen met de volgende partijen, indien noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten:
- Dienstverleners: Externe partijen die diensten voor ons uitvoeren, zoals betalingsverwerkers, verzendbedrijven, IT-ondersteuning en hostingproviders. Deze partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun specifieke diensten en zijn contractueel verplicht om jouw gegevens te beschermen.
- Wettelijke verplichtingen: Indien we hiertoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan overheidsverzoeken.
- Bedrijfsovername: In het geval van een fusie, overname of verkoop van alle of een deel van onze activa, kunnen jouw gegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie.
4. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om jouw gebruikerservaring te verbeteren, websitegebruik te analyseren en marketingactiviteiten te ondersteunen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt.
We gebruiken verschillende soorten cookies:
- Noodzakelijke cookies: Essentieel voor de werking van de website, zoals het onthouden van je winkelwageninhoud.
- Analytische cookies: Voor het verzamelen van geanonimiseerde informatie over websitegebruik, om zo de prestaties van onze website te verbeteren.
- Marketingcookies: Voor het tonen van relevante advertenties op andere websites op basis van jouw interesses.
Je kunt jouw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.
5. Gegevensbeveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonlijke gegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Dit omvat onder andere beveiligde servers, versleuteling van gegevens en strikte toegangscontroles. Ondanks onze inspanningen kan geen enkele methode van overdracht via het internet of elektronische opslag 100% veilig zijn.
6. Jouw rechten
Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: Je hebt het recht om te vragen welke persoonlijke gegevens we van je bewaren.
- Recht op rectificatie: Je kunt vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
- Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden): Je kunt vragen om jouw persoonlijke gegevens te verwijderen onder bepaalde omstandigheden.
- Recht op beperking van de verwerking: Je hebt het recht om ons te vragen de verwerking van jouw gegevens te beperken.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je hebt het recht om de gegevens die je aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
- Recht van bezwaar: Je hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor specifieke doeleinden, zoals direct marketing.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. We zullen jouw verzoek binnen de wettelijke termijnen behandelen.
7. Wijzigingen in dit privacybeleid
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om wijzigingen in onze werkwijze of wettelijke vereisten weer te geven. We zullen de “Laatst bijgewerkt” datum bovenaan deze pagina aanpassen. We raden je aan dit beleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen.
8. Contact opnemen
Als je vragen hebt over dit privacybeleid, jouw gegevens, of als je een van je rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via:
Living in Alignment
liana@eigenwijzadvies.nl
0031630771498